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Wo werden eure Sneaker hergestellt?
Alle unsere Sneaker werden in unserer Sneaker Manufaktur in Portugal handgefertigt. Um mehr über die Sneaker Manufaktur zu erfahren, klicke hier.
Aus welchen Materialien werden eure Sneaker hergestellt?
Unsere Sneaker bestehen hauptsächlich aus hochwertigen Ledern aus Italien. Doch in einem unserer Sneaker steckt viel mehr, als man auf den ersten Blick sieht. Um zu erfahren, woraus unsere Sneaker genau bestehen, wirf einen Blick auf den Abschnitt "Woraus Es besteht" auf der Produktseite.
Wie finde ich meine Sneaker Größe?
Befolge diese einfachen Schritte, um deine Sneaker-Größe zu ermitteln:
1) Trage die typische Art von Socken, die du mit deinen Sneakern tragen wirst und stelle einen deiner Füße auf ein Stück Papier mit der Ferse gegen eine gerade Wand.
2) Markiere die Umrisse deiner Zehen.
3) Miss die längste Stelle deines Fußes (Länge von der Ferse bis zu den Zehen).
4) Wiederhole den Vorgang mit deinem anderen Fuß und prüfe in unserer Größentabelle, welche Größe dir am besten passt. Klicke hierfür auf die "Größentabelle" des jeweiligen Sneakers.
Für unseren kompletten Größen-Guide, klicke hier.
Immer noch nicht ganz sicher, was deine Größe ist? Kein Grund zur Sorge. Kontaktiere uns einfach unter customercare@dalgado.de, Chat, oder Telefon +49 (0)211 97531929. Wir helfen dir gerne.
Wie pflege ich meine Sneaker?
Die beste Pflege für deine Sneaker hängt von der Art des Leders ab, aus dem sie hergestellt sind. Bei jedem unserer Produkte findest du unter "Pflege & Garantie" auf der jeweiligen Produktseite eine Erklärung, wie du es am besten pflegen kannst.
Wie lange dauert es, die Sneaker einzulaufen?
Unsere Sneaker sind so gefertigt, dass sie vom ersten Schritt an außergewöhnlich bequem sind. In den meisten Fällen wird daher keine Einlaufzeit benötigt. Wir empfehlen dennoch, die Tragezeit der Sneaker schrittweise zu erhöhen.
Was beinhaltet die Sneaker-Garantie?
Unsere Sneaker werden aus besten Materialien handgefertigt und werden viele Jahre lang halten. Sollte jedoch innerhalb der ersten 2 Jahre ein Herstellungsfehler auftreten, übernehmen wir dafür die Verantwortung. Um eine detaillierte Liste zu sehen, was abgedeckt ist und was nicht, klicke hier.
Natürlich werden wir jeden Defekt von Fall zu Fall prüfen. Kontaktiere uns einfach unter customercare@dalgado.de, Chat, oder Telefon +49 (0)211 97531929 und wir werden eine Lösung finden.
ALLGEMEINE FAQ
Warum zeigt ihr eure Herstellungskosten?
Wir alle wissen, dass Modemarken ihre Preise stark aufschlagen. Der traditionelle Preisaufschlag beträgt in der Regel das 5-6-fache. Der Aufschlag von Luxusmarken kann sogar das 10-15-fache betragen. Sie können das tun, weil wir als Verbraucher den tatsächlichen Produktionspreis nicht kennen. Wir glauben fest daran, dass du ein Recht darauf hast, genau das zu wissen. Nur so kannst du bessere Kaufentscheidungen treffen. Die genaue Preisaufschlüsselung für jedes Produkt findest du in dem Abschnitt "Was es kostet".
Wie berechnet ihr den traditionellen Preis?
So funktioniert die traditionelle Modeindustrie:
Herstellungskosten x 2 - 2,5 (im Durchschnitt) = Großhandelspreis
Großhandelspreis x 2 - 2,5 (im Durchschnitt) = Traditioneller Preis
Hier ist ein Beispiel für einen unserer Low-Top Sneaker. Die Herstellungskosten sind 58,10€.
Großhandelspreis: 58,10€ x 2 = 116,20€
Traditioneller Preis: 116,20€ x 2,2 = 255,00€
Dalgado Preis: 58,10 x 3,01 = 175,00€
Wir verzichten auf Zwischenhändler, verkaufen direkt an dich und geben unsere Einsparungen an dich weiter. Wir haben einen durchschnittlicher Preisaufschlag von 3x.
Warum ist euch Transparenz so wichtig?
Die Modeindustrie ist extrem intransparent und trügerisch. Als Verbraucher erhält man kaum verlässliche Informationen über die tatsächliche Herkunft der Materialien und die Herstellungsbedingungen. Wir halten das für grundlegend falsch. Du hast das Recht, genau zu wissen, was du kaufst. Deshalb legen wir genau offen, wo unsere Produkte hergestellt werden, aus was sie gemacht sind und wie viel sie kosten.
Was beudetet Klima-positiv - Plastik-positiv?
Es gibt nur eine Erde und es liegt in unserer aller Verantwortung, sie zu beschützen. Doch unabhängig davon, wie umweltfreundlich unsere Materialien und Produktionsprozesse sind, hat jedes Produkt einen ökologischen Fußabdruck. Wir tun alles in unserer Macht stehende, um sicherzustellen, dass er positiv ist. Für jede einzelne Bestellung pflanzen wir mit unserem Partner On A Mission einen Baum und entfernen mit unserem Partner Empower 1 kg Plastik aus unseren geliebten Ozeanen.
Klimapositiv bedeutet, dass wir als Unternehmen über das Erreichen von Netto-Null-Kohlenstoffemissionen hinausgehen und tatsächlich einen Nutzen für die Umwelt schaffen, indem wir zusätzliches Kohlendioxid aus der Atmosphäre entfernen. Plastikpositiv zu sein bedeutet, dass wir mehr Plastik aus den Ozeanen entfernen, als bei unserer gesamten Produktion entsteht.
Wo finde ich Informationen zum Versand?
Bitte klicke hier für alle relevanten Informationen.
Wo finde ich Informationen zu Umtauschen & Retouren?
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Wie kann ich Dalgado kontaktieren?
Du kannst uns per E-Mail customercare@dalgado.de, per Chat oder telefonisch unter der +49 (0)211 97531929 erreichen. Wir sind Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr erreichbar.