AGB

für den Onlineshop von Dalgado

Dalgado GbR
Inh. René Jülicher und Jan Jülicher
Kurhausstr. 8
86157 Augsburg
Deutschland 

Telefon: +49 (0) 211 97531929
E-Mail: info@dalgado.de
Website: https://dalgado.de

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Onlineshop von Dalgado unter https://dalgado.de tätigen.

Das Angebot unseres Onlineshops richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften. Abweichende Regelungen in diesen AGB gelten gegenüber Verbrauchern nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

  

2. Einsicht in den Vertrags- und AGB-Text

Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten per E-Mail zu. Bestellungen kannst du in deinem Kundenkonto einsehen, wenn du dir ein solches angelegt hast. Solltest du kein Kundenkonto angelegt haben, sind die Vertragsdaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr im Internet zugänglich.

Du kannst diese AGB jederzeit unter https://dalgado.de/policies/terms-of-service einsehen, ausdrucken und abspeichern. Das Abspeichern und Ausdrucken erfolgt über die Funktionalität deines Internetbrowsers.

 

3. Registrierung Benutzerkonto

Die Registrierung eines Benutzerkontos ist nur unbeschränkt geschäftsfähigen, natürlichen Personen und Personengesellschaften sowie juristischen Personen erlaubt. Minderjährige dürfen sich nicht registrieren. Die Anmeldung einer juristischen Person darf nur von einer vertretungsberechtigten natürlichen Person vorgenommen werden, die namentlich genannt werden muss.

Beim Ausfüllen des Registrierungsantrags sind wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu den in den Anmeldeformularen abgefragten Daten zu machen. Bei nicht vollständig durchgeführten Anmeldungen von Mitgliedskonten sowie im Falle von unglaubwürdigen oder fehlerhaften Angaben, behalten wir uns das Recht vor, die Registrierung eines Mitglieds abzulehnen, unmittelbar rückgängig zu machen oder nach einer angemessenen Zeit das Mitgliedskonto zu löschen.

Jede Störung unserer Homepage oder die weitergehende Nutzung Deines Benutzerkontos außerhalb der in diesen AGB vorgesehenen Nutzung ist untersagt. Insbesondere die Manipulationen mit dem Ziel einen Schaden herbeizuführen, die Nutzung unserer Homepage ganz oder vorübergehend zu beeinträchtigen oder unberechtigte Zahlungen oder sonstige Vorteile zu unserem Nachteil zu erlangen, sind untersagt. Zuwiderhandlungen werden wir sowohl zivil- als auch strafrechtlich verfolgen.

Im Falle eines Verstoßes oder eines konkreten Verdachtes eines solchen Verstoßes, bei dem die Gefahr eines Schadens besteht, sind wir berechtigt, dein Benutzerkonto unverzüglich zu sperren.

Wir sind nicht verpflichtet, deine Registrierung oder deine Bestellung anzunehmen. Wir sind nicht verpflichtet, unsere Homepage, dein Benutzerkonto oder unseren E-Shop permanent verfügbar zu halten. Bereits bestätigte Verträge bleiben davon unberührt.

Du kannst dein Benutzerkonto über den Kundenservice jederzeit löschen. Bitte beachte unsere Erklärungen zum Datenschutz und zu den von uns verwendeten Cookies. Unsere Datenschutzerklärung sowie unsere Cookie-Richtlinie findest Du auch als Verlinkung unter AGB auf unserer Website www.dalgado.de. 

 

4. Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Dalgado GbR, Inh. René Jülicher und Jan Jülicher, Kurhausstr. 8, 86157 Augsburg, Deutschland.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Du kannst unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und deine Eingaben vor Absenden deiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem du die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs deiner Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von dir gewählten Zahlungsart:

Rechnung über Klarna

Wir nehmen deine Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen an.

Apple Pay

Im Bestellprozess wirst du auf die Webseite des Online-Anbieters Apple weitergeleitet. Dort kannst du deine Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an Apple bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir Apple zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch dein Angebot an.

Kreditkarte

Mit Abgabe der Bestellung gibst du deine Kreditkartendaten an und das Kreditkartenunternehmen führt eine Autorisierungsprüfung durch. Nach deiner Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch eingeleitet und deiner Kreditkarte bei Abgabe der Bestellung belastet. Zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung kommt der Vertrag mit uns zustande.

PayPal, PayPal Express

Im Bestellprozess wirst du auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort kannst du deine Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch dein Angebot an.

Sofort by Klarna

Nach Abgabe der Bestellung wirst du auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet, wo du die Zahlungsanweisung bestätigst. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande.

Google Pay

Im Bestellprozess wirst du auf die Webseite des Online-Anbieters Google weitergeleitet. Dort kannst du deine Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an Google bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir Google zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch dein Angebot an.

5. Preise

Alle im Onlineshop www.dalgado.de enthaltenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die jeweils geltenden Versandkosten findest du in der Versandkostenübersicht auf der Seite Versanddetails, sowie spätestens im Bestellvorgang vor Abschluss der Bestellung.

Die Versandkosten richten sich insbesondere nach dem Lieferland und der gewählten Versandart. Verpackungskosten sind, soweit nicht anders angegeben, in den Versandkosten enthalten.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich zum Kaufpreis und den Versandkosten Einfuhrabgaben, insbesondere Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und sonstige Gebühren des jeweiligen Bestimmungslandes anfallen. Diese Kosten sind von dir zu tragen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Höhe und Erhebung solcher Einfuhrabgaben richtet sich nach den Vorschriften des jeweiligen Bestimmungslandes. Wir haben keinen Einfluss auf deren Höhe oder Erhebung.

 

6. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal, Klarna, Vorkasse, iDeal, EPS, Bancontact, Google Pay und Apple Pay. Zur Abwicklung deiner Zahlungen, übermitteln wir deine Daten nach Bestellabschluss über eine sichere Verbindung an unsere Zahlungsanbieter.

Zahlung per PayPal: Du bezahlst den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Du musst dich bei PayPal registrieren bzw. dort registriert sein, dich sodann mit deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhältst du im Laufe des Bestellvorgangs. Nachdem der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird die Ware verschickt.

Zahlung per Kreditkarte: Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte erfolgt die Abwicklung über den Zahlungsdienstleister Shopify Payments. Dafür gibtst du bei Bestellaufgabe im Checkoutdie Zahlungsdaten einer gültigen Kreditkarte (VISA, American Express oder Mastercard) an. Die Belastung deines Kreditkartenkontos erfolgt unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt und sicher gemäß aktuellen Sicherheitsstandards. Shopify Payments behält sich im Einzelfall vor, zur Absicherung des Kreditkartenrisikos eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Wir behalten uns das Recht vor, bei Verdacht auf Betrug, Bestellungen auch abzulehnen.

Zahlung per Vorkasse: Bei einer Zahlung per Vorkasse ist der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Betrag auf das dort angegebene Konto zu überweisen. Erst nach Eingang der Zahlung wird die Ware versandt. Sofern die vollständige Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt dieser Bestätigungs-E-Mail an uns überwiesen wird, stornieren wir die Bestellung.

Zahlung über iDeal: Du wirst zu deiner teilnehmenden niederländischen Bank weitergeleitet. Im Online-Banking Deiner Bank kannst du die Überweisung vornehmen. Weitere Hinweise erhältst du im Laufe des Bestellvorgangs. Nachdem der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird die Ware verschickt.

Zahlung über EPS: Du wirst zu Deiner teilnehmenden österreichischen Bank weitergeleitet. Im Online-Banking deiner Bank kannst du die Überweisung vornehmen. Weitere Hinweise erhältst du im Laufe des Bestellvorgangs. Nachdem der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird die Ware verschickt.

Zahlung über Klarna: Wir bieten Bankeinzug und den Kauf auf Rechnung über Klarna an. Um dir die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, übermitteln wir bei der Zahlung deine personenbezogenen Daten in Form von Kontakt- und Bestellinformationen an Klarna. So kann Klarna beurteilen, ob du für diese Zahlungsmethoden in Frage kommst und wie du von ihnen Gebrauch machen kannst. Deine übermittelten, personenbezogenen Daten werden nach der Datenschutzerklärung von Klarna verarbeitet.

Zahlung über Apple Pay: Um den Rechnungsbetrag über Apple Pay bezahlen zu können, musst du den Browser „Safari“ nutzen, bei dem Diensteanbieter Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, dich mit deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhältst du beim Bestellvorgang.

Zahlung über Shop Pay: Bei Auswahl der Zahlungsart Shop Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Shopify Payments. Deine bei Shop Pay hinterlegten Zahlungsdaten werden für die Durchführung der Zahlung genutzt und sicher gemäß aktuellen Sicherheitsstandards übertragen. Der Betrag wird – abhängig von der in Shop Pay gewählten Zahlungsmethode – unmittelbar bei Bestellaufgabe oder im Rahmen der Versandfreigabe belastet. Shopify Payments behält sich im Einzelfall vor, zur Absicherung des Zahlungsrisikos eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Asphaltgold behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch abzulehnen.

Alle Zahlungen sind ohne Abzug an die Dalgado GbR zu leisten. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn wir über dem Betrag frei verfügen können.

Eine Aufrechnung ist ausgeschlossen, es sei denn die Aufrechnungsforderung ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt. Du kannst ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren. Ausschlüsse gelten nicht, wenn es sich um einen Gegenanspruch handelt, der aus einer zur Leistungsverweigerung berechtigenden Sachleistungsforderung hervorgeht, oder Rechte wegen eines Mangels geltend gemacht werden.

Allgemeine Rabattregelung:
a) Rabattcodes können leider nicht im Nachhinein berücksichtigt werden.
b) Rabattcodes sind nicht anwendbar auf reduzierte Artikel.

 

7. Lieferung und Lieferzeiten

Die jeweils voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Versanddetailsseite bzw. im Bestellprozess angegeben. Die angegebenen Lieferzeiten beziehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, auf den Zeitraum ab Versand der Ware.

Wir bemühen uns, Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten. Die auf der Website angegebenen Bearbeitungs- und Lieferzeiten können insbesondere bei Sonderanfertigungen, personalisierten Produkten, außergewöhnlich hoher Nachfrage oder Lieferverzögerungen bei Vorlieferanten abweichen.

Sollte sich die Lieferung einer Bestellung erheblich verzögern, werden wir dich hierüber informieren.

Bei Ereignissen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen und die Lieferung erheblich erschweren oder vorübergehend unmöglich machen, insbesondere bei höherer Gewalt, Naturkatastrophen, behördlichen Maßnahmen, Arbeitskämpfen, Betriebsstörungen oder erheblichen Störungen der Lieferketten, verlängert sich die Lieferzeit angemessen um die Dauer der Beeinträchtigung. Deine gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

 

8. Transportschäden

Sollte eine Sendung äußerlich erkennbar beschädigt sein, empfehlen wir dir die Beschädigung möglichst unmittelbar beim Zusteller zu dokumentieren und uns zu informieren (customercare@dalgado.de). Eine unterlassene Meldung hat jedoch keinen Einfluss auf deine gesetzlichen Rechte.

 

9. Versand und Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt an die von dir im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse kann nach Abschluss der Bestellung nicht garantiert werden. Soweit eine Änderung noch möglich ist, kannst du uns hierzu gerne kontaktieren. 

Eine Lieferung an Postfächer oder vergleichbare Einrichtungen ist grundsätzlich nicht möglich.

Bestellungen werden grundsätzlich aus Deutschland versendet.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union bist du für die Einhaltung der Einfuhrbestimmungen des jeweiligen Landes verantwortlich.

 

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von uns.

Gegenüber Verbrauchern gilt der Eigentumsvorbehalt nur bis zur vollständigen Bezahlung der jeweils gelieferten Ware.

Gegenüber Unternehmern gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften zum Eigentumsvorbehalt.

 

11. Widerrufsrecht 

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerruffrist beträgt grundsätzlich 14 Tage.

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dir eine freiwillige Rückgabegarantie von 30 Tagen nach Erhalt der Ware. Du kannst auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerruffrist deinen Kaufvertrag auflösen, indem du die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt (die Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt der Ware) an uns zurücksendest, sofern die Ware originalverpackt und vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet und es sich nicht um Ware handelt, die speziell nach Kundenspezifikation angefertigt wurde. Maßgebend für die Einhaltung der 30-Tages-Frist ist der Tag der Veranlassung des Rückversands deinerseits.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Dalgado GbR
Inh. René Jülicher und Jan Jülicher
Kurhausstr. 8
86157 Augsburg
Deutschland

Telefon: +49 (0) 211 97531929
E-Mail: customercare@dalgado.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen informieren. Du kannst dafür das folgende

Widerrufsformular

verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerruffrist reicht es aus, dass du die Mittelung über das Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerruffrist absendest.

Deine gesetzlichen Ansprüche und Rechte bleiben durch das vertraglich bestimmte freiwillige Rückgaberecht von 30 Tagen unberührt. Dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben dir uneingeschränkt erhalten.

12. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an Dalgado GbR, Kurhausstr. 8, 86157 Augsburg, Deutschland zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absendest; andernfalls ist dein Widerruf ungültig. Bitte senden die Ware möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsteilen an uns zurück.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung (Ladentest) der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang durch dich zurückzuführen ist.

Rücksendungen innerhalb Deutschlands sind kostenlos, solange du das von uns zur Verfügung gestellte Retouren-Etikett verwendest, das du von unserem Kundenservice-Team erhältst, nachdem deine Anfrage bearbeitet ist. Anderenfalls sind die Rücksendekosten von dir zu tragen. Die Kosten für internationale Rücksendungen müssen vom dir übernommen werden. Für internationale Rücksendungen kannst du entweder gegen Berechnung ein Retourenlabel (nur in der EU möglich) von uns verwenden oder einen Versanddienstleister deiner Wahl verwenden.

 

13. Freiwilliger Umtausch

Wir bieten innerhalb Deutschlands einen freiwilligen Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an, insbesondere bei einem Wunsch nach einer anderen Größe oder Farbe.

Der Umtausch ist eine freiwillige Leistung und lässt die gesetzlichen Gewährleistungs- und Widerrufsrechte unberührt.

Die umzutauschende Ware muss ungetragen und frei von Gebrauchsspuren sein. Bitte kontaktiere uns vor dem Versand unter Angabe der Bestellnummer und des gewünschten Umtauschs.

Für Umtausche innerhalb Deutschlands stellen wir ein Retourenlabel zur Verfügung. Die Rücksendung ist kostenlos, sofern das von uns zur Verfügung gestellte Retourenlabel verwendet wird. Internationale Umtausche können derzeit nicht angeboten werden.

Sofern ein gewünschter Umtausch nicht möglich ist, kannst du die gesetzlichen Rechte bzw. – soweit die Voraussetzungen erfüllt sind – das freiwillige 30-tägige Rückgaberecht in Anspruch nehmen. 

 

14. Gewährleistung und Haftung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Reklamationen bitten wir um Nachweis des Kaufdatums mittels Rechnung und Zusendung des reklamierten Artikels zusammen mit einer Kopie der Rechnung an die Dalgado GbR, Kurhausstr. 8, 86157 Augsburg, Deutschland. Normaler Verschleiß oder Abnutzung der Ware begründen keinen Gewährleistungsanspruch.

Das Recht auf Nacherfüllung sowie das Recht zum Rücktritt vom Vertrag oder zur Minderung des Kaufpreises steht dir in dem gesetzlich vorgesehenen Umfang zu.

Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.

Gegenüber Unternehmern ist die Gewährleistungsfrist für Sachmängel auf 1 Jahr reduziert, wenn nicht ein Fall zwingender Haftung vorliegt, wie insbesondere § 478 BGB dies vorsieht. Schadenersatzansprüche bleiben von der verkürzten Verjährungsfrist zudem unberührt.

Ist der Kunde Unternehmer, so hat er erbrachte Leistungen unverzüglich nach Ablieferung, soweit nach ordnungsmäßigem Geschäftsgange tunlich, zu untersuchen und, wenn sich ein Mangel zeigt, uns unverzüglich hiervon Anzeige zu machen. Unterlässt der Kunde die Anzeige, so gilt die Leistung als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Zeigt sich später ein solcher Mangel, so muss die Anzeige unverzüglich nach der Entdeckung gemacht werden; andernfalls gilt die Leistung auch in Ansehung dieses Mangels als genehmigt. Zur Erhaltung der Rechte des Kunden genügt die rechtzeitige Absendung der Anzeige. Die Vorschriften zur Rügeobliegenheit finden keine Anwendung, wenn ein Mangel arglistig verschwiegen wurde oder der Kunde Verbraucher ist.

Weitergehende Ansprüche, insbesondere wegen Mangelfolgeschäden, sind grundsätzlich ausgeschlossen. Dies gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch uns, sowie im Fall der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Dein gesetzliches Recht zum Rücktritt vom Vertrag bleibt unberührt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertraust und vertrauen darfst.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware beim Versendungskauf geht mit Übergabe der Ware an dich oder einen von dir ausgewählten Empfänger über. Sofern du kein Verbraucher bist, die Ware also nicht ausschließlich zur privaten Verwendung gekauft hast, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an die Versandperson auf dich über.

Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen. Bei in sonstiger Weise verursachten Schäden haften wir bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, auch unserer Erfüllungsgehilfen, nach den gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt für fahrlässig verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei fahrlässig verursachten Sach- und Vermögensschäden haften wir und unsere Erfüllungsgehilfen nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, jedoch der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung den Vertrag prägt und auf die der Kunde vertrauen darf.

 

15. Freiwillige Garantie

Zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten gewähren wir für bestimmte Produktgruppen eine freiwillige Garantie von zwei Jahren ab Lieferung. Die freiwillige zweijährige Garantie gilt derzeit für: Gürtel, Sneaker und Handschuhe.

Die Garantie stellt eine freiwillige zusätzliche Leistung von uns dar und schränkt deine gesetzlichen Mängelrechte nicht ein.

Die Garantie umfasst insbesondere Herstellungs- und Materialfehler, soweit diese nicht auf normale Abnutzung, unsachgemäße Verwendung, unsachgemäße Pflege oder andere in diesen AGB genannte Ausschlussgründe zurückzuführen sind.

Von der freiwilligen Garantie ausgeschlossen sind insbesondere:

• Verlust oder Diebstahl des Produkts;
• normale Abnutzung und Verschleiß;
• Schäden aufgrund unsachgemäßer Pflege oder Reinigung;
• Schäden aufgrund nicht bestimmungsgemäßer Verwendung;
• Schäden aufgrund von Missbrauch, Unfall, Fahrlässigkeit oder unsachgemäßer Behandlung;
• natürliche Veränderungen von Materialien durch Alterung oder Gebrauch;
• rein kosmetische Veränderungen, die die Funktionalität des Produkts nicht beeinträchtigen;
• Kratzer, Dellen, Schrammen, Flecken und vergleichbare Gebrauchsspuren;
• normale Dehnung oder Verformung von Leder;
• normale Abnutzung von Schuhsohlen und Obermaterial bei bestimmungsgemäßer Verwendung;
• normale Verfärbung oder Verkratzung von Metallteilen;
• Schäden, die ausschließlich auf äußere Einwirkungen nach Übergabe der Ware zurückzuführen sind.

Ob ein konkreter Schaden unter die freiwillige Garantie fällt, wird von uns anhand des jeweiligen Einzelfalls geprüft. Zur Prüfung eines Garantieanspruchs können wir von dir eine Beschreibung des Problems, Fotos des betroffenen Produkts und die Bestellnummer verlangen.

Wird ein Garantieanspruch anerkannt, entscheiden wir je nach Art des Mangels über eine angemessene Reparatur oder einen Austausch. Die gesetzliche Rechte von dir bleiben hiervon unberührt. Wird ein Garantieanspruch anerkannt, übernehmen wir die erforderlichen Versandkosten für die Reparatur oder den Austausch nach vorheriger Abstimmung.

 

16. Reparaturen außerhalb der Garantie

Unabhängig von gesetzlichen Mängelrechten und der freiwilligen Garantie bieten wir Reparaturen bestimmter Produkte an.

Du kannst uns zunächst per E-Mail kontaktieren und den Reparaturbedarf anhand einer Beschreibung, Fotos und der ursprünglichen Bestellnummer erläutern.

Nach Prüfung des Produkts teilen wir dir – soweit möglich – die voraussichtlichen Reparaturkosten mit. Eine Reparatur wird erst durchgeführt, wenn du den voraussichtlichen Kosten zugestimmt hast.

Die Kosten für Reparaturen, die nicht von der gesetzlichen Mängelhaftung oder der freiwilligen Garantie umfasst sind, sind von dir zu tragen

Die Versandkosten für die Einsendung eines Produkts zur kostenpflichtigen Reparatur sind ebenfalls von dir zu tragen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Die jeweils aktuellen Reparaturpreise können auf der hierfür vorgesehenen Informationsseite eingesehen werden.

 

17. Gewinnspiele

Sofern wir Gewinnspiele veranstalten, gelten ergänzend die jeweiligen Teilnahmebedingungen des einzelnen Gewinnspiels.

Die Teilnahme an einem Gewinnspiel ist grundsätzlich nicht vom Erwerb eines Produkts abhängig, sofern in den jeweiligen Teilnahmebedingungen nichts anderes und gesetzlich Zulässiges bestimmt wird.

Die Gewinner werden nach dem jeweiligen Gewinnspielmechanismus ermittelt und über die im Rahmen der Teilnahme angegebene Kontaktmöglichkeit benachrichtigt.

Wird ein Gewinn nicht innerhalb der in den jeweiligen Teilnahmebedingungen vorgesehenen Frist angenommen, können wir einen Ersatzgewinner ermitteln.

Eine Barauszahlung eines Sachgewinns ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. 

 

18. Datenschutz

Wir halten uns streng an den Datenschutz. Du stimmst der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der uns durch deine Bestellung übermittelten personenbezogenen Daten nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) zur Abwicklung deiner Bestellung zu. Wir speichern deine Bestell- und Adressdaten zur Nutzung im Rahmen der Auftragsabwicklung (auch durch Übermittlung an die eingesetzten Auftragsabwicklungspartner oder Versandpartner), für eventuelle Gewährleistungsfälle und für Produktempfehlungen gegenüber Kunden gemäß dem Inhalt unserer Datenschutzerklärung und der geltenden Gesetze zum Datenschutz. Unsere Datenschutzerklärung findest du als Verlinkung hier.

Im Falle eines Vertragsschlusses werden wir dir von Zeit zu Zeit Werbung für ähnliche Waren per E-Mail übersenden, soweit du solche Werbe-E-Mails nicht wünschst, kannst du dieser Verwendung deiner E-Mail-Adresse unter folgender E-Mail-Adresse widersprechen: news@dalgado.de

 

19. Streitbeilegung

Ab dem 1. Februar 2017 tritt eine neue deutsche Regelung im Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen (VSBG), in Kraft. Danach hat jeder Verbraucher gegenüber einem Unternehmer grundsätzlich das Recht, bei Streitigkeiten über einen Verbrauchervertrag, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, eine außergerichtliche Schlichtungsstelle einzuschalten. Ob der Unternehmer verpflichtet ist, an dem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen, ergibt sich aus dem Gesetz.

Wir erklären hiermit ausdrücklich nach § 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG, dass wir nicht verpflichtet und daher auch nicht bereit sind, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nach dem VSBG teilzunehmen.

20. Anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten, die aus oder aufgrund dieser Vereinbarung entstehen, findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Gerichtsstand für alle Ansprüche aus oder aufgrund dieser Geschäftsverbindung, einschließlich solcher aus Wechsel und Schecks, ist Augsburg, soweit Du Kaufmann im Sinne des Handelsrechts, also kein Verbraucher, bist. Wir sind in diesem Fall auch berechtigt, an dem für Deinen Sitz zuständigen Gericht zu klagen.

 

21. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle einer unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB werden auf der Website veröffentlicht. Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses wirksam einbezogenen AGB.